Your cart is empty
Orders are processed and shipped within 10 business days after successful payment.
| Country | Delivery estimated time* | Delivery service | Cost* |
| Ukraine | 1-3 business days | Nova Poshta | from UAH 30 |
| Others | 7-21 days | Ukr Poshta | from UAH 130 |
Orders sent outside of Ukraine are kept at the post office for 5 days. After the expiration of the storage period, the order is automatically canceled without the possibility of redelivery.
If you have any questions about delivery times and methods, please email us: spodmost@gmail.com
Order tracking
Each shipped order is provided with a track code, by which you can track its movement and status. Track codes are sent automatically only for orders sent by Ukr Post.
If you have not received your track code or want to receive a track code for sending Nova Poshta, please write to us: spodmost@gmail.com. Be sure to include the order number, name and phone number in the e-mail.
Return
The return of the product is possible only in the presence of visible physical damage. Please check the product immediately after receiving the package at the post office. To process the return, you must take a photo of the damage and send us an email at spodmost@gmail.com. Please include your order number, order date, name and phone number in your letter.
ДОСТАВКА
Замовлення обробляються та відправляються протягом 10 робочих днів після успішної оплати.
| Країна | Орієнтовний час доставки* | Служба доставки | Вартість* |
| Україна | 1-3 робочих дні | Нова Пошта | Вiд ГРН 30 |
| Інші країни | 7-21 день | Укр Пошта | Від ГРН 130 |
Якщо у вас є будь-які питання щодо термінів та способів доставки, будь ласка, напишіть нам на адресу електронної пошти: spodmost@gmail.com
Відстеження замовлення
Кожне відправлене замовлення отримує трек-код, за яким ви можете відстежувати його рух та статус. Трек-коди надсилаються автоматично лише для замовлень, відправлених УкрПоштою.
Якщо ви не отримали свій трек-код або хочете отримати трек-код для відправлення Новою Поштою, напишіть нам: spodmost@gmail.com. Обов’язково вкажіть номер замовлення, ім’я та номер телефону в електронному листі.
Повернення
Повернення товару можливе лише за наявності видимих фізичних пошкоджень. Будь ласка, перевірте товар одразу після отримання посилки на пошті. Для обробки повернення необхідно сфотографувати пошкодження та надіслати нам електронного листа на адресу spodmost@gmail.com. Будь ласка, вкажіть у листі номер вашого замовлення, дату замовлення, ім’я та номер телефону.
